最近和朋友闲聊时,聊到关于情商的话题,延伸很多有趣的八卦,在聊天过程中朋友告诉我有本有趣的书,名字叫《舔狗手册》,我立刻被这书名深深的雷倒和牢记,于是事后在亚马逊、当当、京东上找了一大圈都没找到这本书,详细询问了才知道,原书名叫《参谋助手论》,是什么原因让这本书成为舔狗手册呢?我带着强烈的好奇开始阅读。
本书94年出版,主要介绍军队师、团级以上首长身边的秘书日常工作和注意事项,当时出版目的应属于军队内部读物,没想到时隔多年后被人翻出,不但书中内容一点没过时,而且有很多观点可谓是一语惊醒梦中人。
在读这本书的之前,请大家把书中秘书岗位换成自己的工作,把首长换成领导,试试看用书中的方法能不能解决实际工作中的问题。当然,我们身边有各种各样的”首长“,比如老婆大人、岳父大人、客户爸爸、导师等,都是我们的服务对象,果然舔狗手册不是白叫。
具体内容不在这里一一介绍,只把27个目录章节列出,从目录就能看出本书的知识结构和作者的心思细腻和缜密思维:
- 跟随首长的苦辣酸甜
- 熟悉首长个性的艺术
- 协助首长决策的艺术
- 领会首长意图的艺术
- 维护首长尊严的艺术
- 探究首长情绪的艺术
- 否定首长错误意见的艺术
- 向首长传递假话的艺术
- 整理首长讲话精神的艺术
- 适应首长不同工作类型的艺术
- 忍让首长弱点的艺术
- 为首长提供事务性服务的艺术
- 察觉首长间矛盾的艺术
- 给首长圆场的艺术
- 隐秘首长分岐的艺术
- 协调首长关系装糊涂的艺术
- 暗中沟通首长关系的艺术
- 维护首长团结故意拖延的艺术
- 替首长搞好接待的艺术
- 跟随首长时回避的艺术
- 协助首长承办会务的艺术
- 为首长写讲话稿的艺术
- 为首长服务时保密的艺术
- 为首长挡驾的艺术
- 受理首长电话的艺术
- 对待首长家属参政的艺术
- 与首长家庭相处的艺术
舔狗手册含有贬意,这样的好书不应有如此不公对待,这本书有很多闪光的点:
首先,必须承认这是一本不可多得的职场小白快速成长宝典。人与人的智商、技术水平、体力精力差距不会特别明显,但情商的差距可以让每个人天差地别。这本书通过27个角度,不但告诉要做什么、如何做,特别珍贵的是”不能做什么“,这是一般书里不提起的。而且还通过一些小例子对理论进行补充,一眼就能看出,这些例子是发生过的真人真事,前人趟过的坑和雷。
其次,这本书里除了讲职场的技巧外,还有很多延展内容。比如公文的写作技巧、保密工作原则、电话礼仪、接待原则等,这里职场细节很难从书本中学到,工作中如果没人提点,可能一直无法”开窍“。
再次,这本书写作非常朴实低调。关于圆滑和太极,这里都不避讳的为读者分析各个优劣得失。而且文字都是帖近生活的大白话,让此书读起来轻松流畅。比如:”开会的辞词要让听众听起来‘解渴’“,这话让我非常有画面感。
当然,这本书也有不足的地方:
(1)观点比较散乱,27个章节铺开,没有重点和记忆点。最好从工作、生活、沟通等维度再进分类。
(2)本书以手册的方式写作,又是给部队传阅,自然要讲一些政治正确的观点,所以特别隐晦的规则,不会写的太直白,这需要一定的社会经验去辨别。
(3)在读这本书之前,先需要先建立一定的人生观,在这基础上查缺补漏、检验校对,才更容易得到精华。而职场小白初出茅庐,只能学习皮毛,画虎似猫。
最后,从这本书中除了收获情商管理的技巧,最珍贵的是在字里行间中常找到一些很少被人提及的东西,就是【修养】。当我们修养上升、境界提高时,很多问题就不是问题,可谓大剑无锋,大巧不工。
(PS:本书没有售卖,请自行在网上找电子版)