产品经理的能力要求和各岗位转产品经理的优缺点

和大家分享我是成长之路,帮助一些想从事产品的朋友们提供一些思路,看看能不能帮助到大家发挥优势、补齐短板。

一、我的成长经历

我计算机专业毕业,从大学开始接触计算机原理、数据结构、C语言开发等课程,所以理论基础这块稍牢固一些,对日后工作中的帮助也挺多。大学兼职做网吧的网管,第一份工作是做实施维护,就是工厂的信息办公室,主要解决电脑死机、打印机找不到、接电话线网线、杀病毒等工作。后来到大城市就先从网页设计开始,自学了Photoshop、Flash等软件(有过一些基础、难度不大),主要就是做网页效果图。后来因为要给程序员切图,切的多了也做了点前端工作,自学了HTML和CSS(不是现在的前端,VUE等),也了解了些javascript、jQuery等,简单的sql查询也行。

在外包公司给国企做了快10年外包左右,钱少事少离家近,生活很是舒服,但发现自己的总是停留在舒适圈对自己不太满意,也是因为工资低,就跳圈外直接生硬的转到产品方面工作,开始有点不适应,也被吐槽和怼了许多,对自己也挺不满意,但做了几年下来,慢慢适应了这份工作,一直做到现在,现在回头看看转型的决定还挺满意,这份工作适合自己。

二、产品的主要能力

产品是比较吃经验的工作,门槛低但上限高,中间层的差距可以拉的无限大,但经验可以提高容错,只有深度思考和自我学习与总结才能真正的成长,我习惯每个月总结回顾当月工作,看看都有成长和感悟。我把产品能力分为三部分:

(1)产品能力(20分)

产品能力主要是体现在软件工具使用熟练度(Axure、Visio、Office、Project、思维脑图等),文档的写作(如需求说明书、用户手册、流程图等),方法论的灵活运用(用户访谈、头脑风暴、会议主持等)等方面。

这部分我只能给20分,因为工具、写作都是辅助输出,方法运用是经验,只要用时间都可以堆出来,也可以速成,产品水平是拉不开差距,但不能没有,是比较基础的门槛要求。

(2)基础能力(60分)

  1. 情商,这是最重要的能力,情商高的人办事让人觉得舒服、饱满,满意度高。
  2. 智商,作为软件行业,这部分能力必须要有,特别是一些复杂策略、算法、模型,都要能懂,而且聪明人有大智慧,能把复杂问题抽象化、模型化,能深度思考。
  3. 逆商,作为三方的桥梁(客户领导、公司同事、真实用户),一定会承受多方的压力,在资源有限、关系复杂、诸多不确定的环境下如何办成事,心态要好、情绪要平稳。
  4. 沟通,要做到无论多复杂的事,一句话把事说清楚的能力,想像一下在电梯里只有20秒时间,如何介绍自己,让给别人留下映象(给对方一巴掌不能算),或者一句话介绍一下大数据是干什么的。
  5. 演讲,主持会议、用户培训、领导汇报等很多场合需要在公众面前发言,如何能自信、从容、有条理、简洁的把事说清楚,不是件容易的事,只有一个笨办法“多讲”!先和最熟悉的人讲,再慢慢对多个人讲。
  6. 善良,善良的品质很重要,不是鸡汤,在灵活多变的环境里,有很多“捷径”,只有出于善良的目的,才不会把路走歪,才能赢得认可和尊重。有人会想我的想法别人怎么知道,完全不是,对一个人、一件事的善,会从各种细节里流露出来,有句话说的好“有两种事无法掩盖,一是咳嗽,另一是爱(善)”。
  7. 领导力,产品经理自带“经理”两个字,就要有主持能力、能扛事、能拍板,而且产品经理和项目经理常互通,所以领导力是很重要的能力。

其它还有很多基础能力,如谦和、健康、爱分享、为别人着想、幽默、爱阅读等,都是加分项,做产品如同做人,产品和一般人不同的是,他是在聚光灯下会被放大,能拉开产品能力的差距重点看基础能力。

(3)行业能力

行业能力是非常宝贵的财富,如果能在一个行业里干三年以上,基本上就可以建立自己的舒适圈,如果有点理想和追求,成为行业领军人材,那干到退休都没问题,而且退休后还有人请回去做专家和顾问。

但是选行业也要慎重,夕阳行业、领域过窄过热都要注意,比如BP机专修行业、啤酒瓶盖生产工艺制造、英语培训等。

另外要注意的是,行业能力可以通过经验来补充,所以这块很容易被赶超和替代,不能坐吃山空、守株待兔、温水煮青蛙。

(4)复合能力

产品的复合能力算隐藏能力,要做T型人才一专多能,我就是美工、前端、产品、项目管理都了解点的人,其中在沟通和写作两块更突出一点,所以在完成基本工作的同时,各方面也能及时顶上。这种能力如同未开放的接口,平时没人注意,但需要时暴露出来,调用者就会觉得很灵活和惊喜,也提高了存在感和不可替代性。如何给自己打上更多正面标签,值得大家思考。

三、各岗位转产品的优缺点

(1)设计(美工)转产品

  • 优点
    • 见多识广,美工做图时要找大量的素材,所以看过的界面、风格、交互都比一般人多许多,所以在产品设计时有很大的优势,而且在找材料这块也比较方便,模仿力强。
    • 审美高,产品工作中有很多是对外宣传和汇报,PPT做的漂亮,原型做的工整,看起来赏心悦目、专业度高、客户有被尊重的感觉。
    • 与美工、前端沟通方便,界面意见专业。
  • 缺点
    • 计算机知识不足,如果非计算机专业的朋友,那这种情况非常明显,比如和开发交流时“与或非交并补”、“封装继承多态”、“冒泡算法、二叉树、工厂模式”用这些词开发听了就很舒服,秒懂,开发说的技术难点和现实路径也好共情和解决。和客户交流时也会用一些比较专业的名称,比如富文本框、干系人等(不是要说学产品黑话,甩动词大词没意思)。
    • 容易陷入细节,产品的输出是为了把事讲清楚,好的美工一定有强迫症,看到细节地方总忍不住想动动手,提出的问题可能也比较偏细节和体验类提升。
    • 美是主观的,美工的工作成果是被否定的过程,所以大多有摆烂和服从的影子,但好的产品要有主见和坚持。
    • 从平均水平来说,美工的工作强度比产品低一些,产品的杂事多、关系复杂,要有心理预期。
  • 建议
    • 需要系统地补充计算机、项目管理、产品管理等知识,建议考PMP、NPDP、高软等证书,以考带学,还能有产出。
    • 美工在团队中属于支撑型角色,成为产品后要从幕后站在台前,要敢于发言,暴露缺点,快速成长。
    • 转型一定有阵痛,可能要从零开始,要有心理准备。
    • 产品的工资不一定比美工高,但相对来比高一点,美工的路也可以走比较远(但最好是设计出身,我就是计算机出身遇到瓶颈才转的产品)。

(2)开发(前端、后台、测试等)转产品

  • 优点
    • 岗位转换比较平滑,很多团队中可能因为没有产品人员,开发临时顶上,做着做着就转到产品
    • 与开发人员沟通方便,不言自明
    • 能兼项目经理,对进度把控、成本评估、风险预估比较擅长
    • 理性思维、能抗压、能吃苦
  • 缺点
    • 沟通是个大难题,也很难在短时间内提高,和一群开发开会几小时都没问题,但站在客户面前时就有点怯场
    • 交流时容易陷入开发思维,答应需求时过于爽快,想着这个功能简单加个表就行,那个功能简单做个接口就好,这玩意加一小时班轻松就搞定。
    • 审美堪忧,不考虑交互,把客户都当神人(要把用户当小白)
    • 思维模式转变,把自己从开发人员转变为对方人员,把能用向好用的方式转变,把完美向完成的标准转变,要掌握包容与妥协的平衡。
  • 建议
    • 开发人员一般有两个上升通道,一是专业技术、二是管理,在中国基本上都是要走管理,所以做产品经理或项目经理都是不错的选择,但我更推荐开发转项目经理,那边技术能力有更大的发挥。
    • 开发转产品一般都是因为工作压力过大或枯燥,或想着岁数大了卷不动,但产品工作也同样有这样的问题,转之前想清楚想要什么,想想未来5年要过什么样的生活。

(3)其它转产品

其它如商务、运营、相关专业(如数学、通信等),基本上同美工转产品相似,要从零做起,补齐产品能力和基础知识,快速上手、多开口、多暴露缺点、多寻求别人帮助。

四、总结

为什么要做产品呢,因为名称中带个经理吗、因为可以去各地出差或见不同的人吗、因为工资高吗、因为门槛低吗?

想清楚再决定,这里有个简单的测试方法,b站有个up主叫“产品老曾”,多看看他的视频,看看我们的思路能不能跟上他的思路,看完100个视频再做这个决定,要不要转产品。

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